Feintuning für homie - exakt nach Deinem Wunsch
14. November 2025
Mit Wunschreaktionen trainierst Du homie gezielt, damit Antworten und Empfehlungen genau so klingen und wirken, wie Du es in Deinem Shop brauchst. Du steuerst Formulierungen, Prioritäten und Produkthinweise. homie übernimmt das im Dialog - präzise, markenkonform und verkaufsstark.
So richtest Du Wunschreaktionen ein
Im Playground Deine Beispielfrage eingeben, "Empfehlungshinweis" wählen und Deine gewünschte Reaktion ergänzen. Später findest Du alles unter Wissen hinzufügen → Wunschreaktionen, wo Du Einträge jederzeit anpassen kannst.
Was Du damit steuern kannst: Beispiele aus der Praxis
Ton & Stil: „Bitte in Du-Ansprache, klar und knapp. Erst Empfehlung, dann Begründung.“
Sortiments-Priorität: „Bei ‚Schlagbohrmaschine für Beton‘ zuerst Modell X empfehlen, danach Zubehör-Set Y.“
Cross- & Upselling: „Nach der Pfanne für scharfes Anbraten passende Pfannenwender + Spritzschutz vorschlagen.“
Compliance & Regeln: „Altersbeschränkte Produkte nur mit Hinweis auf Altersprüfung nennen.“
Service-Hinweise: „Bei ‚Gartenhaus bauen‘ zusätzlich Montage-Service und Lieferung bis Bordsteinkante anbieten.“
Warum das wirkt
Konsistente Marke: Antworten passen zu Ton, Terminologie und Richtlinien Deines Shops.
Mehr Umsatz: Wunschreaktionen lenken Empfehlungen hin zu AOV-starken Bundles & Zubehör.
Schneller iterieren: Anpassungen ohne Entwickler. Ergebnisse sofort im Chat erlebbar.
💡 Tipp: Wunschreaktionen haben Priorität bei der Beantwortung. Nutze sie für Deine Top-Use-Cases (z. B. margenstarke Kategorien, häufige Beratungsfragen) – so wird homie Schritt für Schritt noch präziser und zur digitalen Beratung, die verkauft.