Die passende Lösung für jedes Geschäftsmodell.

Jeder KI-Assistent ist eine eigene, frei einrichtbare Instanz von homie AI – zum Beispiel für unterschiedliche Marken, Domains oder Einsatzbereiche (z. B. Lead-Qualifizierung oder internes Mitarbeiter-Wissen). Oder auch getrennt nach online und stationär. Es gibt viele Anwendungsmöglichkeiten mit homie AI.

Als Nachricht zählt jede Frage, die deine Kundschaft stellt. Die Antwort deines Assistenten zählt als weitere Nachricht – eine Frage und eine Antwort sind also zusammen zwei Nachrichten. Wie viele davon inklusive sind, wächst mit deinem Paket – von 1.000 bei Basic bis 10.000 bei Professional. Bei Enterprise stimmen wir das ganz individuell mit dir ab.

Kein Problem – zusätzliche Nachrichten werden einfach automatisch zum hinterlegten Preis pro Nachricht abgerechnet. Wenn das häufiger bei dir vorkommt, kannst du jederzeit unkompliziert in ein größeres Paket wechseln.

Agentische Tools sind kleine Helfer, die den Service für deine Kundschaft deutlich verbessern – zum Beispiel Aftersales-Services wie Sendungsverfolgung oder das Anstoßen einer Rücksendung. Je größer dein Paket, desto mehr Tools stehen dir zur Verfügung.

Auf Produktseiten können Besucher direkt am Artikel, z. B. direkt unter dem Produktbild, Fragen an die KI stellen. Das ist ideal z. B. bei Bestsellern oder erklärungsbedürftigen Produkten, bei denen häufiger Fragen bzw. (Kauf-)Unsicherheiten auftreten. Die Fragen werden automatisch generiert, lassen sich aber auch individuell anpassen. Umso größer das Paket, desto mehr KI-Fragen stehen dir zur Verfügung.

Du siehst ganz genau, worüber sich deine Kundschaft mit dem KI-Assistenten unterhält, welche Themen zu Abschlüssen führen und wo noch Fragen offenbleiben. Du kannst Chats außerdem mit eigenen Tags versehen und ganz nach deinen Bedürfnissen auswerten. Ab Business stehen dir erweiterte Funktionen und Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Im Basic-Paket richtest du homie AI eigenständig im Self-Service ein. Dabei stehen dir unser detailliertes Handbuch sowie unser digitaler helpdesk-homie zur Seite. Ab Business nehmen wir die Einrichtung gemeinsam mit dir und deinem Team vor. Egal, ob im Self-Service oder mit unserer Begleitung – die Einrichtung geht in der Regel schnell und unkompliziert. Bei Enterprise stimmen wir ein individuelles Setup mit dir ab, ganz nach deinen Anforderungen.

Bei Basic und Business erreichst du unser Team werktags per E-Mail. Ab Professional stehen wir dir zusätzlich telefonisch zur Seite. Bei Enterprise stimmen wir das Service-Level ganz individuell mit dir ab.

Du testest homie AI ganz unverbindlich 14 Tage lang. Danach entscheidest du in Ruhe, ob und mit welchem Paket es weitergehen soll.

So viele du möchtest – die Anzahl der SKUs ist in jedem Paket unbegrenzt, auch schon im Basic-Paket.

Klar, jederzeit zum nächsten Monat. Ein Wechsel dauert nur wenige Minuten, und deine bisherige Konfiguration sowie sämtliche Daten bleiben dabei vollständig erhalten.

Ja, darauf kannst du dich verlassen: homie AI wird DSGVO-konform in der EU gehostet und erfüllt die Anforderungen des EU-KI-Acts an Transparenz. Deine Daten verlassen dabei nie unseren Kosmos – sie werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben, auch nicht zu Trainings- oder Lernzwecken.