Digitaler Wandel braucht keine Revolution - er braucht Unterstützung im Alltag

Im Handel verändert sich aktuell mehr denn je. Kundenerwartungen steigen, Sortimente werden komplexer, und digitale Touchpoints spielen eine immer größere Rolle. Gleichzeitig müssen Mitarbeitende im Tagesgeschäft den Überblick behalten und Kunden zuverlässig beraten. Genau an dieser Stelle entsteht der größte Bedarf für intelligente Unterstützung.

homie setzt genau dort an

Unser KI-Assistent bringt moderne Beratung in Bereiche, die bislang kaum digitalisiert wurden. Nicht, indem Prozesse komplett neu gedacht werden. Sondern indem das bestehende System smarter, schneller und klarer funktioniert. Besonders für Branchen wie Baumarkt, Haus und Garten, DIY oder den Fachhandel schafft homie genau die Entlastung, die Teams im Alltag brauchen.

Dabei steht für uns fest: Transformation beginnt nicht mit Technologie. Sie beginnt mit Menschen, die bereit sind, sie zuzulassen. Deshalb entwickelt homie keine komplizierten Systeme, sondern eine KI, die Mitarbeitende stärkt, Routinefragen übernimmt und sofort Antworten liefert. Das sorgt für weniger Stress im Team und gleichzeitig für mehr Orientierung bei Kunden - genau in den Momenten, in denen Entscheidungen fallen.

Unternehmen profitieren davon gleich doppelt. homie entlastet nicht nur, sondern steigert auch Conversion, weil Beratung jederzeit verfügbar bleibt. Und zusätzlich entsteht ein besseres Verständnis dafür, was Kunden wirklich suchen. Diese Insights machen Entscheidungen im Einkauf, im Sortiment und im Marketing deutlich präziser.

Das Ergebnis

Digitalisierung funktioniert nicht gegen Menschen. Sie funktioniert mit ihnen. Und sie zeigt ihren Effekt genau dort, wo homie ansetzt. Im Alltag, im Gespräch mit Kunden und in jedem Schritt, der den Handel erfolgreicher macht.

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