Neuigkeiten, Einblicke und Best Practices rund um KI im Handel.
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Was Kunden im Chat fragen, zeigt, was im Shop fehlt. Auf der MIT26 erklärten homie AI und micasa, wie aus diesen Signalen konkrete Verbesserungen entstehen.
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homie AI ist jetzt Mitglied im ECC CLUB Köln – dem Netzwerk des IFH Köln für den fachlichen Austausch mit dem Handel. Was hinter der Mitgliedschaft steckt und was homie AI davon erwartet.
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Fünf Bedenkenträger, fünf Lessons: Unser Mitgründer Hendrik über KI-Piloten im Handel - im Webinar bei Startup-Insider. Die Kurzfassung.
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AI Uncovered Vol. 1 zeigte, was KI-Projekte in der Praxis voranbringt - und wo sie ins Stocken geraten. Ein Abend über echte Erfahrungen, klare Verantwortlichkeiten und den Mut, früh von realen Nutzern zu lernen.
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homie-Geschäftsführer Marco Werner erklärt im Podcast „Handel im Ohr", wie KI-Beratung die fehlende Verkaufsberatung im Online-Shop schließt – und was als Nächstes kommt.
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Agentische Tools verbinden den homie AI Agent live mit deinen Systemen: Paketstatus, Support-Übergabe und Lead-Erfassung - direkt im Chat, vollautomatisch und rund um die Uhr.
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Auf der K5 Future Retail Conference 2026 in Berlin zeigte homie AI gemeinsam mit HORNBACH, wie aus einem Piloten in 15 Märkten in nur einem Jahr flächendeckende KI-Beratung in neun Ländern wurde. Ein ehrlicher Blick in den Maschinenraum: Was technisch dahintersteckt, warum der Mensch der eigentliche Erfolgsfaktor ist – und welche Zahlen den Rollout belegen.
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Dein KI-Assistent führt jeden Monat tausende Gespräche. Was darin steckt, blieb bisher unsichtbar. Chat Analytics ändert das: automatische Titel, Sentiment-Analyse und ein intelligentes Tag-System, damit aus jedem Kundengespräch echtes Wissen wird.
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Der Handel hat KI verschlafen – seine Kunden nicht. Was der Multichannelday 2026 über die wachsende Beratungslücke und den ROI von KI gezeigt hat.
WeiterlesenEinrichtungszeit? DSGVO-konform? Hier sind alle Antworten auf die Themen, zu denen wir am häufigsten gefragt werden.
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