Wir sind für
Dich da.
Hast Du Fragen zu homie oder willst unseren KI-Assistent live erleben? Dann sichere Dir hier Deinen Termin – schnell und unkompliziert.
Wenn Händler sprechen – zählt der Umsatz.
Erfolg spricht für sich: Das sagen unsere Kunden.
"Mit Homie hatten wir jederzeit eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Besonders beeindruckt hat uns, wie tief sich das Team in unsere spezifischen Anforderungen im Buchhandel hineingedacht hat. Während der gesamten Entwicklungsphase war Homie stets erreichbar und hat schnell auf offene Punkte reagiert."
“Das Produkt kann wunderbar auf die Bedürfnisse des Kunden(also uns) angepasst werden. Die Bedienbarkeit ist für jedermann leicht nachzuvollziehen. Änderungswünsche/Anpassungen können in enger Zusammenarbeit angegangen werden.”
“Homie ist extrem schnell in der Umsetzung und reagiert ebenso schnell auf Feedback und setzt dies um. Die Pflege der FAQ im Backoffice ist leicht und kann bei uns durch die Fachbereiche geleistet werden.”
“Der KI-Assistent nutzt die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz und sorgt für eine gute Kommunikation mit den Kunden. Die Zusammenarbeit mit Homie macht wirklich Spaß. Sie sind sehr schnell, zuverlässig und bringen immer gute Impulse mit. Die dahinterstehende Plattform für die KI-Pflege ist zudem schnell und unkompliziert.”
"Die schnellen Kommunikationswege, die guten Ideen, Wünsche umzusetzen und am besten gefällt mir, der Mehrwert, den wir dem Kunden jetzt mit dem homie bieten."
“Das weit umfassende Bedienen der Anfragen in vielen unterschiedlichen Sprachen, aus Text- sowie auch Sprach-Eingabe. Das Abbilden von Artikelvorschlägen und verweisen auf passende Service-Links. Das eigenständige Verwalten hinsichtlich Datenspeicher und rudimentärer Benutzeroberfläche.”
“Der Charakter des KI-Assistenten kann variabel auf den Kunden angepasst werden, so lässt sich auch individuell ein Charakter für das Unternehmen erstellen. Neues UI ist modern und kann auf das CI des Unternehmen angepasst werden.”
“Sehr tolles Team welches sehr am "Nabel der zeit" hängt und prof. und indivituell agiert. Erklärungen auch sehr klar für Anfänger.
Häufig gestellte Fragen
Einrichtungszeit? DSGVO-konform? Hier sind alle Antworten auf die Themen, zu denen wir am häufigsten gefragt werden.
Wie lange dauert es, bis homie live geht?
Weniger als 10 Minuten auf Shopify (One-Click-App). WooCommerce, Magento und Shopware lassen sich per Plug-in oder Snippet in weniger als 30 Minuten verbinden – kein Entwickler erforderlich. Hier siehst du, wie es geht.
Ist homie AI DSGVO- und EU-KI-Act-konform?
Ja. Die Daten werden in EU-Rechenzentren gehostet und sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung verschlüsselt. Wir protokollieren Modell-Inputs und -Outputs zur Transparenz, bieten eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA) und stellen die vom AI-Act geforderten Opt-out-Tools bereit.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Sofort einsatzbereit: Über 15 Sprachen, darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Niederländisch. Das Modell erkennt die Sprache des Käufers automatisch und kann während des Gesprächs wechseln.
Können wir unser ERP, PIM oder unsere Preisgestaltungs-Engine integrieren?
Absolut. Der Enterprise-Plan bietet REST- und GraphQL-Endpunkte sowie einen No-Code-Regelgenerator zum Einfügen von benutzerdefinierten Preisen, Margen, Ranking-Boosts oder Ausschlussregeln.
Was passiert, wenn der Bot nicht antworten kann?
homie leitet die Anfrage an einen menschlichen Agenten mit vollständigem Chatverlauf und Intent-Tags über Zendesk, Salesforce, Freshdesk oder Deine benutzerdefinierte Helpdesk-API weiter. Besucher geraten nie in eine Sackgasse.
