Actualités, analyses et bonnes pratiques sur l'IA dans le commerce de détail.
Wie Onlineshops Suche, Produktseiten und Beratung so gestalten, dass Kunden erklärungsbedürftige Produkte sicher auswählen können.
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In der ECC CLUB Studie 2026 erklärt homie Geschäftsführer Marco Werner, warum Kundenfragen, klare Zuständigkeiten und das Zusammenspiel von Mensch und KI zählen.
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Was Kunden im Chat fragen, zeigt, was im Shop fehlt. Auf der MIT26 erklärten homie AI und micasa, wie aus diesen Signalen konkrete Verbesserungen entstehen.
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homie AI est désormais membre de l'ECC CLUB de Cologne – le réseau de l'IFH Cologne dédié à l'échange professionnel avec le commerce. Ce qui se cache derrière cette adhésion et ce que homie AI en attend.
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Cinq sceptiques, cinq leçons : notre cofondateur Hendrik parle des pilotes IA dans le commerce – dans le webinaire Startup-Insider. La version courte.
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AI Uncovered Vol. 1 a montré ce qui fait avancer les projets d’IA dans la pratique – et où ils ont tendance à se bloquer. Une soirée consacrée aux expériences concrètes, aux responsabilités clairement définies et au courage d’apprendre très tôt auprès de véritables utilisateurs.
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Le PDG de homie, Marco Werner, explique sur le podcast « Handel im Ohr » comment les conseils basés sur l'IA comblent le fossé de l'assistance à la vente en ligne et ce qui va suivre.
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Les outils agentiques connectent l’agent IA homie à vos systèmes en temps réel : suivi des colis, transfert vers le support et collecte de prospects, directement dans le chat, de manière entièrement automatisée et disponible 24 h/24.
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Lors de la K5 Future Retail Conference 2026 à Berlin, homie AI et HORNBACH ont montré comment un projet pilote mené dans 15 magasins est devenu en un an seulement un conseil national basé sur l'IA dans neuf pays. Un aperçu honnête des coulisses : qu'est-ce qui alimente la technologie, pourquoi les gens sont le véritable facteur de succès – et quels chiffres prouvent l'impact du déploiement.
Lire la suiteTemps de mise en place ? Conforme au RGPD ? Voici toutes les réponses aux sujets sur lesquels on nous interroge le plus souvent.
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