Actualités, analyses et bonnes pratiques sur l'IA dans le commerce de détail.
homie AI ist jetzt Mitglied im ECC CLUB Köln – dem Netzwerk des IFH Köln für den fachlichen Austausch mit dem Handel. Was hinter der Mitgliedschaft steckt und was homie AI davon erwartet.
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Fünf Bedenkenträger, fünf Lessons: Unser Mitgründer Hendrik über KI-Piloten im Handel - im Webinar bei Startup-Insider. Die Kurzfassung.
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AI Uncovered Vol. 1 a montré ce qui fait avancer les projets d’IA dans la pratique – et où ils ont tendance à se bloquer. Une soirée consacrée aux expériences concrètes, aux responsabilités clairement définies et au courage d’apprendre très tôt auprès de véritables utilisateurs.
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Le PDG de homie, Marco Werner, explique sur le podcast « Handel im Ohr » comment les conseils basés sur l'IA comblent le fossé de l'assistance à la vente en ligne et ce qui va suivre.
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Les Custom Tools connectent l’agent IA homie à vos systèmes en temps réel : suivi des colis, transfert vers le support et collecte de prospects, directement dans le chat, de manière entièrement automatisée et disponible 24 h/24.
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Lors de la K5 Future Retail Conference 2026 à Berlin, homie AI et HORNBACH ont montré comment un projet pilote mené dans 15 magasins est devenu en un an seulement un conseil national basé sur l'IA dans neuf pays. Un aperçu honnête des coulisses : qu'est-ce qui alimente la technologie, pourquoi les gens sont le véritable facteur de succès – et quels chiffres prouvent l'impact du déploiement.
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Votre assistant IA mène des milliers de conversations chaque mois. Ce qu’ils contiennent est resté invisible jusqu’à présent. Chat Analytics change cela : les titres automatiques, l'analyse des sentiments et un système de marquage intelligent transforment chaque conversation client en véritables connaissances.
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Le secteur de la vente au détail a raté le coche en matière d’IA, mais pas ses clients. Ce que le Multichannel Day 2026 a révélé sur le manque croissant de conseil et le retour sur investissement de l’IA.
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homie AI conseille quotidiennement plus de 50 000 clients – de manière automatisée, personnalisée, en temps réel. Désormais actif sur 12 marchés européens : les nouveaux venus sont l'Espagne, la Suède et les Pays-Bas. Les résultats parlent d'eux-mêmes : +30 % de conversion en plus, +80 % de consultations en plus et des efforts d'assistance considérablement réduits. Des leaders du secteur tels que HORNBACH, hagebau et BAUHAUS font confiance à homie AI, le tout en moins de 10 minutes en direct.
Lire la suiteTemps de mise en place ? Conforme au RGPD ? Voici toutes les réponses aux sujets sur lesquels on nous interroge le plus souvent.
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