Le meilleur conseil. Jour et nuit.
homie AI répond aux questions de vos clients en quelques secondes, formule des recommandations adaptées et les guide en toute confiance à travers votre offre. 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Que vous ayez une boutique en ligne ou non.
Des réponses précises. À chaque fois.
homie AI comprend le contexte de chaque demande et fournit la bonne réponse en quelques millisecondes – contextuel, multicanal et auto-apprenant.
Reconnaissance instantanée du contexte
Reconnaît la page en cours, les données SKU et l'intention de recherche en moins de 100 ms.
Changement de mode intelligent
Bascule automatique entre les modes fiche produit, guidage par catégorie, contenu et FAQ.
Disponibilité locale
Affiche les informations de stock local et les options de retrait en magasin par code postal.
Interaction naturelle
Les clients écrivent librement ou utilisent la voix – comme dans les applications de messagerie. homie apprend de chaque interaction et améliore la qualité des classements futurs.
Comment hagebau procède :
Comment le géant du bricolage conseille ses clients.
Des recommandations dynamiques en temps réel
homie AI garde toujours une vue d'ensemble de votre gamme et optimise automatiquement ses suggestions en termes de pertinence et de conversion. De plus, grâce à nos réponses personnalisées, vous gardez toujours le contrôle des marques et produits recommandés.
Compléments en temps réel
Combine contenu du panier, marge et niveaux de stock pour suggérer des compléments en temps réel.
Reclassement automatique
En rupture de stock ? homie reclasse immédiatement les recommandations – sans travail supplémentaire pour votre équipe.
Prêt pour la conformité
Respecte immédiatement les règles de conformité.
Tests A/B automatiques
Teste plusieurs variantes et diffuse automatiquement la version au taux de conversion le plus élevé – augmentant la satisfaction client.
Le conseil directement sur la fiche produit
homie AI accompagne vos clients exactement là où la décision d'achat se prend : sur la fiche produit. Cela augmente le temps passé sur la page et favorise l'interaction. Et cet engagement actif avec le produit renforce la confiance, réduit l'incertitude et conduit à davantage d'achats car les clients se sentent mieux informés.
Recommandations contextuelles
Reconnaît le produit en cours et suggère des alternatives ou compléments adaptés.
Questions produits instantanées
Les clients obtiennent en temps réel des réponses sur les tailles, matériaux ou compatibilités.
Passage en caisse fluide
Du conseil directement au panier – sans rupture de parcours.
Résultats mesurables
Suivez quels conseils mènent à des conversions et optimisez de façon ciblée.
Des réponses aussi uniques que vos clients
Avec nos « réponses personnalisées », vous gardez toujours le contrôle total. Cette fonctionnalité innovante permet à homie AI de mettre en avant les articles en promotion et de répondre différemment selon les demandes ou les groupes de produits.
Votre propre style et ton
homie communique avec la voix de votre marque – authentique et reconnaissable.
Mise en avant des marques
Certaines marques, comme les marques propres, peuvent être spécifiquement incluses et mises en avant dans les recommandations.
Mention des promotions
Les offres et remises en cours sont intégrées de façon pertinente dans le conseil.
Meilleure conversion et fidélisation
Des réponses individualisées augmentent les achats et favorisent des clients fidèles et récurrents.
Questions fréquentes
Temps de mise en place ? Conforme au RGPD ? Voici toutes les réponses aux sujets sur lesquels on nous interroge le plus souvent.
Conseiller.
Convaincre.
Vendre.
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