homie Analytics

Chaque chat montre ce que veulent vraiment vos clients.

homie Analytics analyse automatiquement les conseils de homie AI, en ligne et au point de vente : thèmes, conversions, utilisation et satisfaction. Anonyme et sans données personnelles.

Le constat

Comment homie Analytics rend le conseil mesurable

Problème

Vous ne savez pas quelles questions les clients posent sur quel article.

Solution

Les questions par article, visibles

homie Analytics montre thèmes, catégories demandées, questions d'ouverture et lacunes, en ligne et au point de vente.

de meilleures fiches produit, moins de relances

Problème

Vous voyez le chiffre d'affaires, mais pas quel conseil l'a généré.

Solution

Suivre la conversion

Taux de conversion, potentiel de chiffre d'affaires et parcours de la recommandation au clic en un coup d'œil.

optimiser de façon ciblée, conclure davantage

Problème

Savoir si le conseil plaît aux clients reste une intuition.

Solution

Mesurer la satisfaction

Avis, taux de feedback et sentiment dans le temps, traçables pour chaque conseil.

garder la qualité à l'œil, réagir tôt
Analyse

De la première question à l'achat : ce que montre le tableau de bord

Contenu des conversations

De quoi on parle

  • Titre, résumé, sentiment et catégories par conversation
  • Répartition avant-vente, après-vente, support et paiement
  • Sujets d'ouverture les plus fréquents
  • Repérer et combler les lacunes
Conversions

De la conversation à l'achat

  • Conversion Rate
  • Potentiel de panier et de chiffre d'affaires
  • Produits les plus cliqués
  • Parcours de la recommandation au clic
Utilisation

Quand et comment homie AI est utilisé

  • Volume de conversations et portée
  • Messages par conversation
  • Heures d'activité
  • Appareils et canaux d'accès
Satisfaction

Comment le conseil est perçu

  • Part d'avis positifs et négatifs
  • Nombre d'avis
  • Évolution dans le temps
  • Score de satisfaction
Inclus dans chaque offre. Analyses étendues à partir de l'offre Business.
Voir les tarifs
Protection des données

Des insights sans données personnelles : anonymes et conformes au RGPD

Aucune donnée personnelle
Ni adresses IP, ni noms, ni e-mails, ni cookies. Un identifiant de session aléatoire reste dans le navigateur.
Analyse agrégée uniquement
Vous voyez analyses de conversation, suivi de conversion et interactions produit, jamais de profils individuels.
Pas d'entraînement IA avec vos données
Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA. Exclu contractuellement et techniquement.
Environnements séparés
Chaque enseigne dispose de son propre environnement. Tout accès croisé est techniquement exclu.
Résultats

Ce que les boutiques obtiennent avec homie AI

+0%

Conversion Uplift

−0%

tickets support

+0%

de conseils en plus

Success Story

La méthode Rock my Sleep :
Quand Bohemian Rhapsody rencontre le conseil intelligent.

« Les interactions clients livrent un feedback sincère sur produits et offres, directement exploitable. »

Head of Business Development

Euronics Deutschland, via OMR Reviews

« Les questions récurrentes montrent vite où l'information manque et où la boutique a du potentiel en contenu et conversion. »

Direction marketing

entrada Fussmatten, via OMR Reviews

« L'analyse des conversations montre les questions des clients et où l'information manque encore. »

Marketing en ligne et gestion produit

green solutions Software, via OMR Reviews

4,7
47 avis sur OMR Reviews
OMR Reviews LeaderOMR Reviews Top Rated
Tous les avis sur OMR Reviews
Accompagnement

Nous sommes à vos côtés dès le départ

Conseil personnalisé

Nous définissons ensemble comment homie AI s'intègre à vos processus.

Aide à l'intégration

Nous vous accompagnons dans la connexion à vos systèmes.

Adaptations sur mesure

Nous réalisons aussi vos besoins spécifiques avec vous.

Accès direct au support

Vous nous joignez rapidement et personnellement.

FAQ

Questions fréquentes

Protection des données ? Séparation des environnements ? Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Quels conseils mènent à l'achat ?

Lors d'un échange, nous vous montrons l'analyse pour votre boutique.

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